¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos se gestionan y se preparan en coordinación con nuestro almacén y proveedores.
El procesamiento se realiza de lunes a viernes, excluyendo feriados nacionales en Perú.
- Los pedidos se procesan dentro de un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles desde la fecha de compra.
- Una vez finalizado el procesamiento, el pedido se entrega al transportista al día siguiente hábil.
Durante temporadas de alta demanda, como Cyber Days, campañas escolares, Navidad y Fiestas Patrias, el procesamiento puede tomar un poco más de tiempo. Agradecemos su comprensión.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo total de entrega depende del tipo de producto, del transportista y de la ubicación del cliente.
¿Ofrecen envío internacional?
Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Perú.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra y puede variar según:
- Peso y tamaño del producto
- Ubicación del destinatario
En ocasiones, ofrecemos promociones de envío gratis por campañas o montos mínimos de compra.
Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico o mensaje con su número de seguimiento,
Dirección incorrecta o incompleta
Si la dirección proporcionada contiene errores o está incompleta, es posible que el pedido experimente retrasos.
No nos hacemos responsables si el pedido no llega por datos incorrectos proporcionados por el cliente.
Pedido no recibido
Si su pedido no llega dentro del plazo estimado, puede contactarnos a:
📩 soporte@maybeshopp.com
Incluya su nombre y número de pedido para brindarle asistencia.
Pedidos divididos
En algunos casos, si su compra incluye varios productos, estos podrían enviarse por separado para agilizar la entrega. Esto no genera costos adicionales.
Cambios en las políticas
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envío en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.